Oferta formativa // Curso

Jornada: CRM como recurso para mejorar mi estrategia de marketing (GRATUITA)

Trabajadores en activo, desempleados

Datos Generales:
Destinatarios	Trabajadores en activo, desempleados
Perfil Profesional	Gerentes, responsables de marketing, administradores, directores comerciales, mandos intermedios. Empresas con interés en ampliar conocimientos y conocer novedades acerca de la gestión y atención al cliente.
Objetivos	- Conocer nuevos programas de gestión y CRM - Aumentar la captación y mejorar la fidelización de clientes - Optimizar la experiencia en la atención al cliente
Contenido	• Necesidad de optimizar la atención al cliente • La elección de CRM. Base de datos en tiempo real que permita el fácil acceso a recursos, corrección de los mismos y toma de decisiones. • Nuevos procesos para una atención y gestión del cliente óptima y herramientas que ayuden a las empresas a gestionarlo.
CV Profesores	D. Javier Teba, Departamento de Marketing de Mecemsa Consultores. Ingeniero en diseño industrial, Máster en Dirección de Marketing y experto en diseño y desarrollo de marcas. D. Fernando López, Consultor de SAP Business One de Mecemsa Consultores, Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, certificación oficial de SAP y amplía experiencia en la experiencia de clientes con sistemas de gestión.
Fecha inicio	13/12/2016
Fecha final	13/12/2016
Horario	De 9 a 11h.
Calendario	13 de diciembre de 2016
Plazo inscripción	Hasta el 9 de diciembre de 2016
Duración	2h.
Lugar Impartición	AIJU - Av. de la Industria, 23 - 03440 Ibi (Alicante)
Número de plazas	Limitadas
Precio	0 €
Observaciones	GRATUITA

Otros Datos:
Área	COMERCIAL / MARKETING (Marketing)
Tipo del Curso	Jornadas
Estado	Cursos finalizados

Entidades colaboradoras / financiadoras:

Para más información 96 555 44 75 - formacion@aiju.es

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