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DETALLES DE LA OFERTA

DATOS GENERALES
Fecha de la Oferta	04/05/2017
Nombre de la empresa	MINILAND, S.A.
Web	www.miniland.es
País	ESPAÑA
Provincia	Alicante
Código Postal	03430


DESCRIPCION
Estado de la oferta	Archivada
Puesto vacante	CUSTOMER SERVICE EXPORT
Referencia	Referencia
Departamento	ATENCIÓN AL CLIENTE
Nº de vacantes	1
Descripción oferta
MINILAND GROUP es un grupo de empresas dedicadas a la fabricación y transformación de productos plásticos, con varias líneas de negocio operando tanto a nivel nacional como internacional y con procesos controlados por personal cualificado en constante formación. BUSCAMOS: CUSTOMER SERVICE EXPORT, candidatos/as con dedicación exclusiva y altamente comprometidos/as en la labor comercial de atención a la cartera de clientes de la empresa. Buscamos personas con un alto nivel de profesionalidad y sentido de la responsabilidad, seriedad y compromiso con la empresa y con nuestros clientes, con un nivel alto de empatía, habilidades interpersonales y de comunicación, con actitudes tendentes a la proactividad, resolución de problemas y a la innovación, así como a favorecer un buen clima interno de trabajo y una exquisita relación con los clientes de la empresa. OFRECEMOS: La incorporación a una empresa sólida y en expansión, para formar parte de un equipo comercial cualificado y profesional con una gran orientación al cliente. Contrato temporal inicial de 6 meses, prorrogable por otros 6 meses. Si la evolución y el desempeño es satisfactorio se transformará en indefinido. Periodo de prueba 1 mes. Ofrecemos una retribución bruta anual 20.769,92€ FUNCIONES: • Realizar el envío a los clientes de los presupuestos, las propuestas, muestras y catálogos y atender la correspondencia comercial de la empresa. • Realizar la atención a los clientes de la empresa: atención telefónica de las reclamaciones de clientes finales, gestión y documentación de las reclamaciones, devoluciones, abonos, etc. • Cumplir, en lo que afecte al puesto, con lo dispuesto en el manual de Calidad y Procedimientos. • Realizar la recepción, introducción y gestión de pedidos. • Realizar la recepción, introducción y gestión de pedidos (soporte a nacional) • Realizar el mantenimiento de las tarifas de los clientes. • Colaborar en el proceso de facturación general. • Elaborar documentaciones de envíos (“packing-list”, certificados origen, etc.) • Realizar la preparación y el envío de declaraciones de conformidad. • Elaborar informes de estadísticas de ventas • Gestionar la documentación de las ferias nacionales e internacionales. • Asistir a las ferias nacionales e internacionales en caso de ser requerida su presencia. • Proponer y ejecutar las acciones operativas necesarias para la consecución de las metas de sus respectivos objetivos alineados con los objetivos estratégicos.

REQUISITOS DEL CANDIDATO
Requisitos mínimos
REQUISITOS: • Formación universitaria media o superior. • Inglés, nivel C1. • Conocimientos en COMERCIO EXTERIOR, facturación y documentación administrativa necesaria para realizar los envíos de ámbito internacional ( cartas de crédito, certificados de origen, DUA, etc ).Experiencia en servicios de atención al cliente o gestión comercial. • Informática: Usuario avanzado de Windows, Office y comunicaciones. Excel: nivel medio-alto. • Se valorará formación específica en el ámbito comercial.
Requisitos deseados
Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
Ocupación Preferente	-ADMINISTRACIÓN. Administrativo de exportación
Estudios mínimos	Diplomatura
Experiencia mínima	Entre 1 y 3 años
Permiso de trabajo	Si

CONTRATO
Tipo de contrato	Temporal
Duracion del contrato	6 meses+6 meses y con opción a indefinid
Jornada laboral	Partida
Horario	L-J de 8 a 13 y de 15 a 18:30 V 8 a 14
Salario	A convenir

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